Perbaikan Masalah Kamera Poco X2 Dibagikan untuk Pengguna India, Mengatakan Beberapa Pelanggan Sengaja Menonaktifkan Kamera untuk Penggantian Gratis

Matikan AdBlocknya

Tolong matikan AdBlocknya untuk mengakses kontent.

Pengguna Poco X2 di India telah mengeluhkan masalah kamera belakang untuk beberapa waktu sekarang dan perusahaan akhirnya membagikan perbaikan manual. Dukungan Poco India tweeted bahwa masalah kamera telah dilaporkan oleh kurang dari 0,2 persen pengguna Poco X2 dan bahwa solusinya harus menyelesaikan masalah bagi sebagian besar pengguna. Ini adalah metode cache dan data sederhana yang dapat dilakukan semua pengguna di rumah dan tidak perlu mengunjungi pusat layanan, jika berhasil.

Dukungan Poco India turun ke Twitter untuk membagikan surat yang merinci bagaimana pengguna Poco X2 dapat memperbaiki masalah kamera secara manual. Ini menyatakan bahwa perbaikan ini harus menyelesaikan masalah bagi sebagian besar pengguna. Pengguna Poco X2 di India perlu membersihkan data aplikasi kamera dengan menuju ke Pengaturan dan cari Kelola aplikasi. Dari sini, mereka dapat mencari Kamera > Hapus data > Hapus semua data > Baik. Setelah menghapus data, pengguna diminta untuk me-restart telepon mereka dan memeriksa apakah masalah telah diselesaikan.

Surat itu selanjutnya menyatakan bahwa jika perbaikan ini tidak menyelesaikan masalah kamera untuk pengguna Poco X2, mereka dapat melaporkannya menggunakan aplikasi Layanan dan Umpan Balik bersama dengan log perangkat mereka di bawah bagian kamera. Aplikasi ini kemudian akan menghasilkan ID umpan balik yang kemudian dapat dibawa pengguna ke pusat layanan terdekat atau hubungi dukungan Poco India. Lebih lanjut, surat itu menyebutkan beberapa pengguna telah mencoba dengan sengaja merusak kamera Poco X2 mereka untuk mendapatkan telepon pengganti gratis.

Khususnya, ada laporan masalah kamera pada Poco X2 sejak lima bulan lalu di mana kamera hanya menunjukkan layar hitam. Seorang pengguna mencoba menghapus cache dan metode data, tetapi tidak menyelesaikan masalah. Pengguna lain tweeted awal Mei tentang masalah kamera yang sama dan setelah mencoba menghapus cache dan memperbaiki data tidak berhasil. Rupanya, masalah itu tidak terpecahkan bahkan setelah reset pabrik.

.

Leave a Reply